Bellcom · Redes y seguridad electrónica
Las órdenes de servicio salieron del papel
Portal de gestión a medida para órdenes de servicio, clientes, artículos y equipos de campo. Y un acompañamiento mensual de TI y management.
En producción
- Software a medida
- Consultoría
El problema
Los equipos de campo completaban las órdenes de servicio en papel y las mandaban por WhatsApp. Administración necesita esa información para facturar y cobrar.
Qué hicimos
- Portal de gestión a medida: órdenes de servicio, empresas, artículos y usuarios con roles y permisos.
- Firma del cliente en cada orden.
- Exportación de datos para que administración analice el trabajo de cada equipo.
- Consultoría mensual de TI y management: decisiones técnicas y de negocio tomadas juntos, con foco en eficiencia.
En camino
- Un calendario de trabajos dentro del sistema que genera solo las pre-órdenes.
- Un aviso diario a administración con quién no cargó su orden del día anterior.
- Carga de órdenes desde una foto, con IA (en evaluación).